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NLP:十项沟通前的思想准备  

2016-10-19 10:41:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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如何达到有效沟通?NLP课程给我们十项针对沟通前的思想准备,可让我们了解怎样做到效果卓越的沟通:


1、建立和谐气氛。

这是有效沟通的前提条件,只有首先建立一个和谐的气氛,双方才能彼此敞开心扉,坦诚沟通。如何建立和谐气氛?在开始的时候,相互问候、关怀、赞美,或者开开玩笑等等。


2、不能一成不变。

没有两个人是一样的,要尊重人与人之间的不同,对不同的人要采取不同的沟通方式方法。不能拿自己的标准、自己的想法去框在别人身上。


3、效果由对方决定,由自己控制。

沟通的结果取决于对方的反应,自己判断沟通效果就好比企图控制对方,因此要给对方多点空间,给自己多点检讨。


4、强调效果比强调对错更有意义。

沟通的目的是为了相互更加了解、或更易有效地处理事情;对与错在这里并不重要。其实在人与人相处的时候,也并没有绝对的对错,在每个人心中都有自己的定义。

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5、主动询问对方你未明白的部分
  对方内心是否明白你的意思,只有他自己才知道。坦诚沟通,不要迟疑,不要犹豫,主动去询问,你会得到意想不到的收获。


6、尽量不经由第三者而直接与对方交谈。
  间接传递信息会把事实扭曲;怀着坦白、诚恳、关怀的心,直接对话又何妨。


7、发掘双方的共同信念与价值。

有缘相聚已经具备了或多或少的共同信念和价值观,由自己开始配合对方,扩大这重叠部分,相互的沟通将更有成效。两个人之间的共同点越多,就越容易沟通,也越容易成为好朋友。运用你的提问和倾听,去发掘两人更多的相通之处。


8、在彼此各自坚持时找出变化及突破。
  凡事至少可以找到三个解决办法。行不通,就改变。不要死守着一种方法不放,如果发现现在所进行的沟通效果不大,就马上作出改变。

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9、沟通需要感情的配合。
  长远有效的沟通模式从来都是感性比例大于理性。主动的向对方付出你的关心、关怀与爱,你将能得到同样的回报。


10、易地而处可加深彼此的了解。

主动代入对方的身份,从对方角度看事物,有助你加深对对方的认识。设身处地,以同理心去看待对方。好好的问自己,如果我处在对方的位置,如果我遇到对方遇到的事情,如果我身处对方相同的环境,我会怎么想、怎么做?我有什么困难、有什么需要帮助的地方?

  沟通是一门艺术,有效的沟通需要我们不断学习,不断实践,不断检讨,不断在日常生活和工作中好好的锻炼自己沟通的能力。以上所说的我们可能早就知道,但是否有做到,是否经常做到却是每个人都不一样的。最重要的是:不断练习,不断运用,直至形成习惯。

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