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RUIT—睿天世纪行知商学院

——教练型领导力

 
 
 

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关于我

毕业于华中科技大学EMBA 曾任华中科技大学EMBA领导力教授 华中科技大学EMBA合作伙伴 成功协助数期EMBA学员完成学业并提升自我思考与认知,增强领导力 1996—2017, 22年的演讲培训生涯 截止2017.07.10: 个人演讲培训场次1037场 授课人数近十九万人 著作: 《催眠销售》 《NLP-领袖智慧》

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销售“销”的是?“售”的是?  

2017-04-17 12:07:55|  分类: 销售营销 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一、销售过程中销的是什么?


答案:自己

1、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。


2、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身。


3、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?


4、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?


5、你要让自己看起来更像一个好的产品。


6、为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。


二、销售过程中售的是什么?


答案:观念

1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?


2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?


3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。


4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。


5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。


三、买卖过程中买的是什么?


答案:感觉

1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。


2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。


3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。


4、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。


5、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。


四、买卖过程中卖的是什么?


答案:好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。


1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。


2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。


3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上。


4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说: 谢谢!


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